凡決物，必托於疑者。善其用福，惡其用患；善至於誘也，終無惑偏。有利焉，去其利，則不受也；奇之所托。若有利於善者，隱托於惡，則不受矣，致疏遠。故其有使失利者，有使離害者，此事之失。
凡為他人決斷事情，都是受托於心中有疑難的人。一般說來，人們都希望遇到有利的事，不希望碰上禍患和被騙誘，希望最終能排除疑惑。在為人作決斷時，如果隻對一方有利，那麼沒有利的一方就不會接受，就是因為依托的基礎不平衡。任何決斷本來都應有利於決斷者的，但是如果在其中隱含著不利的因素，那麼決斷者也就不會接受，雙方的關係也就會疏遠。這樣對為人決斷的人就不利了，甚至還會遭到災難，這樣決斷是失誤的。

聖人所以能成其事者有五：有以陽德之者，有以陰賊之者，有以信誠之者，有以蔽匿之者，有以平素之者。陽勵於一言，陰勵於二言，平素、樞機以用；四者微而施之。於事度之往事，驗之來事，參之平素，可則決之。
聖人所以能完成大業，作出正確的判斷，主要有五個途徑：有用陽道來感人的；有用陰道來懲治的；有用信義來教化的；有用愛心來庇護的；有用廉潔來淨化的。行陽道則努力守常如一，行陰道則努力掌握事物對立的兩麵。要在平時和關鍵時刻巧妙的運用這四方麵，小心謹慎行事。推測以往的事，驗證未來的事，再參考日常的事，如果可以，就作出決斷。

王公大人之事也，危而美名者，可則決之；不用費力而易成者，可則決之；用力犯勤苦，然不得已而為之者，可貴則決之；去患者，可貴則決之；從福者，可則決之。故夫決情定疑，萬事之基，以正治亂，決成敗，難為者。故先王乃用蓍龜者，以自決也。
王公大臣的事，崇高而享有美名的，如果可以就作出決斷；不用費力輕易可獲成功的事，如果可以就作出決斷，費力氣又辛苦，但不得不做的，如果可以就作出決斷；能消除憂患的，如果可以就作出決斷；能實現幸福的，如果可以就作出決斷。所以，為事情做決斷以解決疑難，是做事情的關鍵。製止動亂決定成敗，是很難做到的事。所以，古代先王自己用筮草和龜甲，決定一些難斷之事。